FAQ

Administration & Paramètres

Quelles langues sont prises en charge par Koncile ?

Koncile peut analyser des documents dans n'importe quelle langue. La plateforme est actuellement disponible en français et en anglais.

Puis-je créer un compte pour quelqu’un d’autre dans la même entreprise sur Koncile ?

Nous proposons des comptes multi-utilisateurs dans le cadre de notre offre Enterprise. Tous les utilisateurs de l'entreprise auront accès aux fichiers partagés, aux modèles d’extraction et aux données extraites.

Comment puis-je mettre à jour les informations de mon compte ?

Pour actualiser les informations de votre compte :

1. Allez dans le menu en bas à gauche de votre écran ;

2. Cliquez sur "Paramètres" ;

3. Vous pouvez y modifier vos informations générales, votre mot de passe, ainsi que la langue de la plateforme.

Extraction de données

Pourquoi devrais-je décrire chaque champ que je souhaite extraire ?

Cela permet à l’outil de s’adapter au format du document. Par exemple, indiquez que la « description » doit inclure le sous-titre de la catégorie de produit ou de service, ou précisez que le poids doit être exprimé en kilogrammes plutôt qu’en tonnes.

Quels formats de documents sont pris en charge ?

Vous pouvez importer les types de documents suivants dans Koncile :

• PDF (y compris PDF/A)

• Images : PNG, JPEG et JPG

Les champs extraits sur mes documents sont incorrects, que dois-je faire ?

Vous pouvez vérifier que le document ne contient pas d’anomalies, telles que des lignes effacées, masquées ou illisibles, qui pourraient gêner l’extraction des informations. Dans certains cas, les modèles d’extraction peuvent nécessiter des ajustements pour tenir compte des spécificités de certains documents.

Quel type de document puis-je importer dans Koncile ?

Koncile prend en charge tous les types de documents pour l’analyse. Explorez notre bibliothèque de modèles pour découvrir la multitude de documents pouvant être traités. Si votre document n'y figure pas, vous pouvez facilement créer un modèle personnalisé à partir de zéro.

Qu’est-ce que le temps de traitement ?

Le traitement d’un document dans l’application prend généralement entre 10 secondes et 1 minute. Les documents plus volumineux ou plus complexes peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

Est-il possible de télécharger l’ensemble des données présentes sur la plateforme ?

Sur la page des cas d’usage, vous pouvez sélectionner tous les cas d’usage, puis cliquer sur Télécharger, puis sur Données.